Regulamin rezerwacji online

Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2026

1. Definicje

• Warsztat — DAMAR Auto Serwis Damian Święcicki, ul. Wodzisławska 24, 43-250 Pawłowice, NIP: 6381838096.
• Klient — osoba fizyczna dokonująca rezerwacji usługi za pośrednictwem strony internetowej damarpawlowice.pl.
• Rezerwacja — umowa na wykonanie usługi warsztatowej w ustalonym terminie.

2. Złożenie rezerwacji

• Klient dokonuje rezerwacji poprzez formularz na stronie damarpawlowice.pl.
• Wypełnienie formularza jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
• Po złożeniu rezerwacji Klient otrzymuje SMS z potwierdzeniem zawierający numer rezerwacji oraz termin wizyty.
• Rezerwacja jest wiążąca dla obu stron od momentu wysłania potwierdzenia SMS.

3. Usługi

• Warsztat świadczy usługi wulkanizacyjne (wymiana opon, wyważanie, naprawa) oraz mechaniczne (diagnostyka, drobne naprawy).
• Szczegółowy zakres usług dostępny jest na stronie internetowej.
• Cena usługi ustalana jest na podstawie cennika dostępnego w momencie rezerwacji.

4. Odwołanie i zmiana terminu

• Klient może odwołać lub zmienić rezerwację bezpłatnie najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
• Odwołania można dokonać poprzez link przesłany w SMS potwierdzającym lub kontaktując się telefonicznie.
• W przypadku nieodwołania rezerwacji w terminie Warsztat zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia kolejnej rezerwacji.

5. Realizacja usługi

• Klient zobowiązany jest stawić się na umówioną godzinę.
• W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut Warsztat może skrócić czas realizacji usługi lub poprosić o przełożenie wizyty.
• Warsztat dołoży wszelkich starań, aby usługa została wykonana w uzgodnionym czasie (~45 minut dla wymiany kompletu opon).

6. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące wykonanej usługi można zgłaszać w terminie do 14 dni od daty wykonania usługi.
• Reklamacje przyjmowane są telefonicznie (692 676 269) lub e-mailowo (biuro@damarpawlowice.pl).
• Warsztat rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej zgłoszenia.

7. Odpowiedzialność

• Warsztat odpowiada za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego wykonania usługi.
• Warsztat nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku normalnego zużycia części lub usterek istniejących przed wykonaniem usługi.
• Klient pozostawia pojazd na parkingu Warsztatu na własne ryzyko; Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub uszkodzenie pojazdu na parkingu.

8. Postanowienia końcowe

• Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie Warsztatu.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
• Warsztat zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.